Planilla Asistida Soi – Descargar y pago de tu planilla

El Servicio Operativo de Información conocido por sus siglas como SOI, es un servicio que surge a raíz del sistema ACH Colombia. Su objetivo es facilitar a trabajadores independientes o empresas,  los procesos de validación, liquidación y pagos que corresponden a servicios de seguridad social y los aportes del empleador en beneficio de la calidad de vida de sus empleados.

El objetivo de estos sistemas se centra en emplear transacciones electrónicas que agilicen el proceso de liquidación y pagos mediante una plataforma en línea y la Planilla Integrada de Liquidación de Aportes P.I.L.A.

Nuevo SOI, una forma rápida y segura de realizar tus pagos

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Pensando en tu comodidad, ahora es mucho más sencillo poder generar la planilla a través del portal web Nuevo SOI o Sistema SOI. Esta nueva modalidad no sólo permite disminuir los trámites a entidades y trabajadores independientes sino también pone a tu disposición métodos de pagos accesibles dónde sea que te encuentres.

El único requisito para poder hacer uso de este sistema es poseer una conexión de Internet estable y una versión actualizada del navegador desde el cual se vaya a realizar la liquidación o el pago respectivo.

Para mejor experiencia del usuario y poder disfrutar de todos los servicios sin ningún inconveniente es recomendable disponer de una versión superior a:

  • Chrome 50.
  • Microsoft Edge 15.
  • Firefox 36.
  • Safari 9.
  • Internet Explorer 11.
  • Opera 50.

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Si desconoces cómo consultar la versión de tu navegador puedes encontrar una guía paso a paso haciendo clic en este enlace.

Una vez que hayas hecho esta validación, ingresar al sitio web del Servicio Operativo de Información es un proceso muy sencillo.  Deberás escribir en el buscador de tu preferencia “nuevo SOI” y seleccionar la primera opción de los resultados de búsqueda obtenidos.

Cómo acceder al portal en línea

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La Planilla Electrónica está disponible para todo empleado o empresa que disponga de una cuenta en el banco (soi bancos) y cuente con los medios necesarios para liquidar su planilla vía Internet.

A continuación te indicamos los pasos que debes seguir para gozar de este servicio en línea.

  1. Siguiendo las mismas indicaciones del apartado anterior, ingresa a la página oficial de Nuevo SOI.
  2. Se te mostrará en pantalla la vista principal de la web donde deberás seleccionar el icono que dice “PILA”. También es posible hacerlo desde la opción “Solicita / actualiza tu clave” que aparece en la parte superior izquierda del sitio.
  3. Inmediatamente podrás visualizar en pantalla las entidades financieras habilitadas para realizar el pago. Selecciona la entidad de tu preferencia.
  4. A partir de este punto el proceso varía por lo que deberás al tanto de lo siguiente:
    1. Si estás ingresando por primera vez. Deberás seleccionar “Registrarse como Empresa” o “Registrarse como Independiente” según sea el caso. Una vez seleccionada la opción que se ajuste a tus requerimientos, el sistema te solicitará que aceptes los términos y condiciones del servicio y diligencies los datos básicos del aportante. Te llegará al correo electrónico que registraste, la clave y usuario asignado.
    2. Si eres un usuario registrado. Tan sólo deberás completar los campos requeridos de autenticación que corresponden al documento de identificación de la empresa, el usuario y clave registrados.
  5. A partir de ahora vas a ser capaz de generar las liquidaciones, consultar el histórico de planillas anteriores, bajar tu planilla SOI y realizar los pagos que requieras siempre que lo necesites.

Liquidación Planilla Electrónica

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Como te hemos venido mencionando, desde esta plataforma podrás liquidar tu planilla del Servicio Operativo de Información en cuestión de minutos desde la comodidad de tu casa.

Esta planilla te permitirá realizar el pago de tus aportes a la seguridad social (por salud, pensión o riesgos laborales) y parafiscales (ICBF, SENA y CCF) seleccionando el método de pago de tu preferencia para ello.

No importa si posees un archivo plano, gracias al conversor de archivos de la plataforma, puedes subir el archivo plano (cumpliendo con la estructura y normas vigentes en P.I.L.A) y liquidar en línea los próximos meses en adelante.

Consulta, descarga y pago de tu planilla

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Si eres un trabajador independiente, dependiendo de la empresa en la que te encuentres puede ocurrir que el sistema genere de forma automática las planillas. En este caso sólo tendrás que descargarla, imprimirla y dirigirte al banco que te indica para realizar el pago.

Para descargar en tu ordenador la planilla que desees deberás:

  1. Ingresar al sistema SOI completando los datos de identificación.
  2. Una vez dentro, deberás dirigirte al menú que se encuentra en la parte izquierda y seleccionar la opción “Consultas Activos”.
  3. Se desplegará un menú de opciones, haz clic en “Consulta de Planillas”.
  4. Selecciona en tipo de planilla la opción de “Independiente”, el estado y el rango de fecha que deseas consultar.
  5. Para descargarla presiona en el icono que se encuentra del lado derecho.
  6. Deberás imprimir tu planilla SOI para cancelar el monto respectivo.

Luego de realizar el pago, deberás ingresar nuevamente al sistema para descargar el soporte de pago y entregarlo a tu entidad correspondiente.

En caso que el sistema no genere la planilla de forma automática debes proceder a hacerlo de la siguiente manera:

  1. Dentro del portal en línea, selecciona del menú de opciones del lado izquierdo de la pantalla donde dice “Liquidación Activos”.
  2. Posteriormente haz clic sobre “En línea”.
  3. Deberás diligenciar todos los datos que el sistema te solicita. Si aún no sabes como hacerlo, no te preocupes, en otro de nuestros apartados encontrarás la explicación detallada de cómo rellenar la planilla PILA.
  4. Por último, es necesario que escojas el método de pago que deseas para finalizar con el proceso.

Formas de Pago para la Planilla

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Existen dos modalidades de pago, a través del sistema PSE (Pagos Seguros en Línea) o de manera presencial con el código generado por SOI en línea. Además, para agilizar tus trámites, podrás realizar de una sola vez el pago de múltiples planillas a través del botón de PSE.

Es importante que tengas en cuenta que si deseas cancelar el monto a través del sistema PSE , primero deberás registrarte en el Portal Transaccional del Banco de tu preferencia y activar el pago por PSE para poder disfrutar de este servicio.

En caso de escoger hacerlo de forma presencial, dispones de 61 días para proceder a realizar el pago en la entidad financiera de tu preferencia.

Planilla Asistida SOI y Medios de Pagos Alternativos

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Para aquellos cotizantes o empresas que posean menos de 30 trabajadores que no cuenten con la posibilidad de acceder vía Internet al sistema SOI o no se encuentren bancarizados existen otros medios alternativos para liquidar y pagar la P.I.L.A.

Te detallamos a continuación todos los medios y canales de atención por los cuales vas a poder cancelar el monto de tu planilla.

Linea de servicio Asistida

SOI pone a tu disposición una línea mediante la cual podrás ponerte en contacto con un asesor en P.I.L.A especializado que procederá a realizar la liquidación de la planilla.

A continuación te indicamos los teléfonos disponibles para comunicarte con el centro de atención:

  • En Bogotá, deberás llamar al 380 88 80.
  • En Medellín, a través del 204 01 80.
  • Línea nacional: 01 8000 110 764.

SOI Móvil para Pymes y Microempresas

Si tu empresa entra en esta categoría puedes solicitar la visita de un asesor SOI Móvil quien se encargará de realizar la liquidación correspondiente a la seguridad social y parafiscales de tu empresa.

Este servicio sólo se encuentra disponible en algunas ciudades del país. Para activarlo deberás comunicarte a los siguientes teléfonos:

  • Si te encuentras en Cali, Medellin, Baranquilla, Bucaramanga, Pereira, Tunja o Neiva a través del número celular 321 208 8027.
  • Desde Bogotá, directamente marcando al 610 49 01 o 236 64 61.

Si lo prefieres, también puedes realizar tu solicitud enviando un correo a: servicioalcliente@soimovil.com

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Pre-liquidación para Trabajadores Independientes

Si eres un empleado que ya liquida con SOI puedes optar por esta modalidad. Para el próximo período de pago te será generada de forma automática tu planilla, la cual llegará a través de un mensaje de texto, correo electrónico o por medio de la línea Asistida.

Para activar el servicio de pre-liquidación puedes comunicarte por medio de los siguientes teléfonos:

  • En Bogotá, por medio del número 380 88 80.
  • En Medellín, marcando al 204 01 80.
  • En el resto del país, llamando al 01 8000 110 764.

Código y otros Canales de Pago

Adicional a todas los medios anteriormente mencionados, si lo prefieres, tienes la opción de realizar el pago a través de los canales electrónicos de Davivienda, BBVA y Coomeva con tu número de cédula.

Y por si esto fuera poco, cuentas además con una gran variedad de centros de pago y oficinas dispuestas a lo largo de todo el territorio nacional, corresponsales no bancarios y entidades financieras para realizar el pago de tu planilla asistida. (Ver opciones de pago SOI)

Servicios SOI para Pagos Complementarios

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El Servicio Operativo de Información también ofrece a empresas y trabajadores independientes un medio por el cual realizar las liquidaciones y pagos relacionados a Cesantías, Pensiones Voluntarias, Libranzas y abono a cuentas AFC.

Para proceder a hacerlo deberás contar con la Planilla de Pagos Complementarios SOI, no es necesario que generes una nueva clave para ingresar al sistema. Con el usuario y clave con el que liquidas la Planilla podrás acceder al módulo de la liquidación que requieras en esta oportunidad.

De igual forma, podrás escoger el método de pago que mejor te convenga para hacer el pago de tu planilla.

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